2011年4月18日 星期一

HP的維修方式2

其實,我只是想送一支碳粉夾而已,沒想到,這不是一件簡單的任務...

  首先,PCHOME上的那個電話,並不是處理碳粉夾問題的電話,所以又叫我改打0800-010-055的HP客服專線,說是這支專線處理碳粉夾的問題。
  再來,打去0800-010-055後,客服人員的是大陸口音,說明有二個處理方式,一是找原本的經銷商處理,二是找聯強維修中心。(所以,也不是他們處理的)
  然後,原本的經銷商說我這支已經買太久了(我的印象中有一年多了),他們不處理。我只好再找聯強維修中心,上網查了之後居然沒有電話?看來只能親自去一趟了。(最後了嗎?)

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